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          亚马逊英国站护肤品牌TOP 1:成功的秘诀竟然是……

          时间:2020-06-23

          被七個男人綁著玩調教

          電商研究公司Profitero對亞馬遜美容護膚品牌TOP 1——InstaNatural商務智能經理Melissa Menchaca做瞭專訪。InstaNatural 2013年開始在亞馬遜上銷售,僅用瞭3年時間,InstaNatural是如何在諸多競爭者中脫穎而出的呢?Me私人電影網lissa Menchaca在專訪中談到瞭公司的策略和產品評論的重要性。

          Profitero:我們每個月都會發佈產品到亞馬遜美國站和英國站,10個不同品類下成長速度較快的賣傢報告,我們註意到英國站護膚品類中InstaNatural排第一,有6%的產品都是暢銷產品,每個產品評論都超過800條,您說InstaNatuchinese中國大陸1819ral 3年前才在亞馬遜上銷售,那InstaNatural開始亞馬遜上銷售的契機是什麼,而且為什麼把亞馬遜作為業務核心?

          Melissa:亞馬遜是電商巨頭,現在非常火,但我們剛開始在亞馬遜上銷售的時候,亞馬遜還處於發展階段。我們開始在亞馬遜上銷售產品是因為有很多人在亞馬遜上購物,現在更多,但利用該平臺仍然有很大的商機。

          開始在亞馬遜上銷售那時的策略跟現在完全不一樣,以前,我們專註在亞馬遜上銷售,在亞馬遜上創建產品;如今,我們專註創建一個品牌,走出亞馬遜,也在其他渠道銷售,這是全新的策略,目前我們正在學習和試驗。我們確實在亞馬遜上很成功,對其他賣傢來說亞馬遜也潛藏著很大的盈利機會。

          Profitero:亞馬遜有自有品牌,有自己的供應商,它本身也是個賣傢,InstaNatural是怎麼融入亞馬遜,成為亞馬遜自營產品?

          Melissa:起初我們也是第三方賣傢,利用FBA存儲庫存,發貨給消費者等,但是我們最近開始試驗讓亞馬遜來銷售產品。使用Vendor Central賬號直接發貨給亞馬遜,相當於亞馬遜以批發價格向我們購買產品,再代表我們銷售。普通買傢在購買產品時看到的是,是亞馬遜銷售並發貨的,而不是由InstaNatural出售,再由亞馬遜發貨。

          還是有一點點區別的,但我們希望能用自己的Vendor Express賬號,因為盈利機會更大。最近我們發現當賣傢有Vendor Express賬號時,就能創建所謂的A+ Page,能給產品listing添加額外的內容。我認為這是很好的機會,可以利用起來。

          Profitero:為什麼說產品評論在亞馬遜上很重要?請詳細談一下它如何提高產品銷售表現?

          Melissa:亞馬遜上消費者的評論很重要,評論能提高產品的表現。我們是小型企業,很靈活,能快速做出反應,這就是我們與大品牌的區別。

          我們讓消費者對產品感興趣,讓產品賣得比競爭對手寶潔還快,這就是與亞馬遜合作產生的巨大效應,在亞馬遜上發佈新產品太容易瞭,因為都是虛擬產品目錄,賣傢也不需要跑很多地方推薦新品。

          產品評論對我們的商業模式、運營都很重要,它是衡量亞馬遜產品表現的一個重要指標,亞馬遜的算法跟谷歌的算法很像,要做到很好的話,沒有一個一應俱全的方法,但你可以根據有效的東西和無效的進行合理假設並實踐。

          在亞馬遜上,評論真的很重要。如果我們推出一種產品,評論很差的話,那我們就知道產品不好,我們需要重新討論產品優化或將產品撤除。如果消費者在亞馬遜上購物,例如要買鋼筆,零評論的鋼筆和有100多條評論5星的鋼筆,他們會選哪一個?他們有很大的幾率會選擇評論多的那一個。評論確實會促進消費者購買,能提高轉化率,這也就是它很重要的原因。

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